铁航旅行
铁航旅行是四川铁航旗下拥有的电子商务品牌。四川铁航是中国领先的综合旅行供应商,是西南地区首选的差旅服务品牌。服务范围包括国际机票、国内机票、酒店预订、商旅服务、度假旅游、境外展游、会务接待、机场专车接送等。
四川铁航具备完善的销售服务网络,旗下拥有铁航商旅、铁航旅行、民航网等细分市场品牌。建有专业的综合商旅服务呼叫中心,客服坐席数量超过200个;在省内设有若干连锁营业部。
四川铁航以“每一次旅行从铁航开始”为使命,以“客户至上、卓越服务”为服务理念,以完善的营销网络、灵活的资金结算、领先的技术支持赢得了广大客户的赞誉与信赖。每年为500万旅客提供综合旅行服务,向90余家世界500强企业、200余家中国500强企业、280家政府机关和事业单位、3000家大中型企业提供企业商旅和旅游激励整体解决方案。
四川铁航与中国工商银行、上海银行联合推出航空商旅信用卡,为5万名持卡客户提供机票、酒店、旅游、免费机场接送及免费航空保险等服务。金牌服务热线89898989和“铁航商旅行啊”差旅系统亦是深入人心。
四川铁航连续多届当选为中国航协销代分会执委、国际航协中国代理人计划联合委员会委员、四川航协副理事长单位,长期致力于推动行业健康、和谐发展,贡献自已的经验和力量。铁航旅行也是中国航信在四川地区唯一的战略合作客户,为行业信息化建设工程建言献策,以开放、共享的姿态与同行分享经营和管理经验,用自身服务销售需求帮助行业信息化发展并发挥推动作用。
作为中国领先的综合旅行供应商,四川铁航的服务质量及销售额均名列西南地区前茅,得到广大旅客及航空公司认可,相继荣获“全国服务质量信得过单位”、“中国最佳营业厅”、“最佳售后服务奖”、“中国西南地区首选差旅品牌”以及航空公司的多项服务和销售殊荣。
商旅管理:
致力于企业及个人商旅管理,通过大交通一站式解决方案,依靠强大的资源、先进的技术、优质的服务和专业的管理,为企业及个人提供商旅管家式服务,实现综合节省最高30%,让商旅管理简单、高效!
旅游度假:
旅行元素升级,满足个性化追求,全程安全出行保障,把控行程细节点,以优质服务,全面提升出行体验度。亲子游、蜜月游、家庭度假、团队奖励、客户答谢会活动等丰富的主题内容满足您的多种需求。
公务机票:
政府公务机票首批指定供应商。航协官方认可资质,合规透明、结算保障并可实现多种认证和多种付款,通过线上线下的便捷预订和7*24小时一站式综合服务,让商旅出行简单、省心。
酒店预订:
国内外上万家酒店资源,从经济舒适到高端奢华为您提供更适宜的选择。移动端及人工服务,效率与个性化的服务完美结合,为您的出行之旅找到回家的感觉。
出国签证:
专业的服务团队,卓越的行业经验,为您提供签证服务信息咨询。全球众多目的地国家和地区已全面覆盖。个性化的人工服务协助您将最优秀的一面展示给签证官。严谨的交接流程让您的资料安全有保障。
美国展游:
资源优渥,渠道独家,为您在展前、中、后及相关所需定制或配套服务方面提供直接、专业的一站式咨询策划和落地实施,省心、放心、无忧参展或观展。高效资深的操作团队确保展会活动的内容丰富,衔接顺畅。
团队机票:
铁航旅行有18年专业的团队操作经验,铸就了业务精湛的团队操作队伍,多年来秉承客户至上、用心服务的理念服务于广大客户,同时充分利用与各航空公司的紧密合作关系实现了三方互惠共赢,我们期待与您共展蓝图!
机场专线:
有这样一条特殊的线路,20余年来密切联系着机场与市区的命脉,为忙碌出行的差旅客户、为欢乐旅行的家庭、为外出求学的学子....提供着“心对心、门对门”的服务,也是由于这条特殊的线路,架起了铁航与各家航空公司友谊的桥梁,这就是在全国赫赫有名的“铁航专线”。
铁航专线凭借专业的服务团队,在市区和机场为每一位来往的客户保驾护航,从您的第一通电话开始,并可根据您的航班时间和出发地点,为您定制送机服务;而奔波回蓉的您,亦可在机场上车,享受门对门到家的接机服务,多年来,已培养了许多忠实的客户;
面对交通出行的竞争,铁航专线已从传统的呼叫中心模式成功升级并新增微信端口、APP服务端口,为您的出行打造更加便捷的服务体验,铁航专线,期待您的到来,我们将持之以恒的服务,带给您永无止境的美好出行体验!
铁航商旅-行啊:
大型国有独资高科技企业中航信专门为铁航商旅定制研发的自助预订商旅管理系统。拥有机票、火车票、酒店、租车等多产品预订和商旅助手功能,通过差标设置、查询、审批、下单、记账、统计分析等进行因公国私商旅管理,实现商旅出行的便捷、智能、合规、高效。
欢迎您选择四川铁航,铁航人秉承客户至上、爱岗敬业、卓越服务、发展共赢的理念,竭诚为您服务!!!